อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน lucky game ไม่ว่าจะเข้าถึงทางมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ โปรดอ่านให้ครบก่อนยืนยันการสมัคร เนื่องจากการใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการชำระเงินสิทธิ์ของคุณการระงับข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล
lucky game ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อกำหนดของ lucky game ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือบนหน้าจอ แต่สะท้อนวิธีที่เราดำเนินการจริงทุกวัน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ทุกขั้นตอนมีเหตุผลรองรับ และคุณสามารถขอข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในแต่ละภูมิภาค

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ได้ในการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายในภูมิภาคคุณ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ต่อเนื่องระหว่างมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามมาได้ทุกเมื่อ และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานธุรกรรม

ช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการด้านข้อมูลใน lucky game ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลยผ่านแชทสดในแอป

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงประกาศในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เก็บสลิปการโอนไว้แล้วติดต่อทีมงานผ่านแชทสด แนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว

โดยรวมใช่ แต่บางฟีเจอร์หรือข้อจำกัดอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เช่น ผู้ใช้ใน Chiang Mai และพื้นที่อื่นอาจพบเงื่อนไขเฉพาะที่ต่างกัน

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนการคืนสิทธิ์ให้ครบถ้วน

ระยะเวลาการเก็บบันทึกธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น คุณขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีในแอป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต